При приеме детали или погрузчика в цех, компания гарантирует, что все снятые детали, такие как зарядное устройство, вилы, резиновые коврики и другие элементы интерьера, не будут утеряны, и клиент получит погрузчик в той же комплектации, в которой он был передан на ремонт.

С каждой машиной работает отдельный механик, ответственный за ремонт, обладающий необходимыми навыками и специализацией. Двигатель будет ремонтироваться мотористом, гидравлика - гидравликом, управляемый мост или мачта - опытным агрегатчиком. Если потребуется ремонт электрооборудования, этим займется электрик.

В процессе работ может возникнуть необходимость в изменении первоначально запланированного объема работ. Компания может выполнить запрошенную работу, но также обратить внимание клиента на необходимость дополнительных работ. Выбор между ремонтом и заменой всегда остается за клиентом, но компания оставляет за собой право ограничивать гарантию на выполненные работы.

Стоимость выполнения работ в цехе ниже, чем стоимость работ, выполняемых на выезде. Имея необходимое оборудование, включая специальный инструмент, компания обеспечивает качество и своевременность выполнения работ.